Помощь
Если что-то не работает или нашлась ошибка — напишите. Отвечает автор игры, посредников нет.
Бот поддержки
Основной канал. Бот принимает описание и скриншоты, задаёт уточняющие вопросы, если чего-то не хватает, и доводит сообщение до исправления — вы получите ответ, когда ошибку починят.
Написать в TelegramЧастые случаи
Не приходит письмо для смены пароля
Проверьте папку «Спам» и написание адреса. Если письма нет через пять минут — значит, аккаунта с этим адресом нет: возможно, вы регистрировались на другой почте.
Форма входа не принимает мой адрес
Чаще всего браузер подставляет в поле почты имя из автозаполнения. Проверьте, что в поле именно адрес — с собакой и доменом.
Игра не открывается или показывает чёрный экран
Обновите страницу с очисткой кэша: Ctrl+F5 на Windows, Cmd+Shift+R на Mac. Если не помогло — напишите в бот и приложите скриншот.
Я нашёл ошибку в игре
Напишите боту. Он задаст уточняющие вопросы, если чего-то не хватает, и доведёт сообщение до исправления.
Можно ли удалить аккаунт
Да. Напишите об этом в бот — обработаем вручную.